门禁卡到底给小区业主免费配几张？物业管理费涨价，谁说了算？这些业主关心的问题，将有具体的细则可依。《东莞市物价局、东莞市房产管理局关于物业服务收费管理实施细则》（以下简称“《实施细则》”）将从8月1日正式实施。

免费门禁卡不少于3张

住在南城某小区的袁先生今年才搬进新房，拿到的门禁卡只有两张。

而物业公司并没有给出具体的解释，只是表示这是公司规定的。对于这种情况，业主都只能无奈地接受。

从8月1日开始，物业公司没有更多的“借口”了。因为按照《实施细则》，物业小区实行出入证管理的，应当为业主免费提供每户不少于3张出入证（其中有车位的不少于1张车辆出入卡）。

业主申请多配置或因遗失、损坏等需要重新办证的，物业服务企业可按制作成本收取工本费。

调整物业费得业主同意

物业费历来都是物业公司和小区业主争议的焦点。该不该涨价，涨价由谁说了算？

根据新规定，实行市场调节价的物业服务收费，是由物业服务企业与业主双方协商确定。实行政府指导价的住宅物业服务收费，如果因服务质量、成本变化、合同期限等原因需要调整或重新约定标准的，由物业服务企业与业主在政府指导价范围内协商确定。物业服务企业必须通过书面征求意见、记名表决等形式协商确定物业服务收费标准，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后实行。“面积和人数都得同时符合这个条件才可以。”市物价局的相关负责人说。

对物业服务收费有争议的，业主、物业使用人、业主委员会或物业服务企业，都可以向市物价局申请协商调解。

《实施细则》中还规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益依法归全体业主共有，并主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。已收取机动车停放保管服务费的，不得重复收取车位（车库）物业服务费。